«ТОО «Теплотех Астана» придерживается принципов обеспечения безопасности персональных данных своих клиентов с целью защиты их прав на личную и семейную тайну, на неприкосновенность частной жизни, а также соблюдения требований Казахстанского и международного законодательства.

Для обеспечения конфиденциальности персональных данных и иных сведений о Пользователях, используемых при оказании услуг Товарищество с ограниченной ответственностью «Теплотех Астана» (далее именуемым «Компания»), была разработана настоящая Политика конфиденциальности (далее «Политика»). Для обеспечения конфиденциальности персональных данных и иных сведений о Пользователях, в Политике компании описывается процесс сбора, использования, раскрытия, передача и хранение персональных данных.

Регистрация в качестве пользователя услуг Компании означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, содержащей персональные данные пользователя, которую Компания и/или связанные с ним юридические лица, могут получить при оказании услуг, а также во время использования любого из сервисов компании.

1. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
1.1. В рамках настоящей Политики под «персональными данными» понимаются:
1.1.1. Персональные данные, которые пользователь предоставляет о себе при регистрации в качестве пользователя на сайте или в процессе пользования дополнительными услугами компании.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются компании в процессе их использования с помощью, установленного на устройстве пользователя приложения, в том числе IP-адрес, информация из идентификационных файлов (cookies), информация о браузере пользователя и иные технологии. Компания также собирает и обобщает всю автоматически сохраняемую не персонифицированную информацию о Пользователях и хранит её в файлах статистики.

2. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. Оператор осуществляет сбор персональных данных Пользователей с целью надлежащей реализации своих прав и обязанностей в отношении Пользователей.
2.2. Персональные данные Пользователя Компания может использовать в следующих целях:
2.2.1. Идентификация Стороны в рамках заключенных договоров и соглашений с Компанией.
2.2.2. Предоставление Пользователю с его согласия дополнительных услуг.
2.2.3. Направление Пользователю уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг связи и дополнительных услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователей, направления уведомлений о новейших продуктах Компании, обновлениях программного обеспечения, а также изменениях положений, условий и политик.
2.2.4. Для понимания и анализа тенденций, администрирования сайта, изучения поведения Пользователя на сайте.
2.2.5. Для улучшения качества оказания услуг, удобства их использования.
2.2.6. Для проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных персональных данных.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ИХ ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
3.1. Предоставленные персональные данные хранятся в электронной базе данных Компании для последующей обработки. Компания хранит Персональные данные Пользователя в соответствии с внутренними локальными актами по вопросам обработки персональных данных.
3.2. Компания осуществляет обработку персональных данных, включая (но не ограничивая) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение . Компания может осуществлять как автоматизированную обработку персональных данных с использованием вычислительной техники, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
3.3. Режим конфиденциальности в отношении персональных данных Пользователя сохраняется во всех случаях, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.4. Компания доводит нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до своих работников, которые подписывают обязательство по обеспечению конфиденциальности полученных сведений, и строго следит за исполнением мер соблюдения конфиденциальности внутри компании.
3.6. Компания вправе предоставить персональные данные Пользователей третьим лицам, которые подписывают обязательство по обеспечению конфиденциальности полученных сведений, исключительно с целью реализации своих прав и обязанностей в отношении Пользователя, а также соблюдения законодательства о связи. Такие лица обязуются защищать полученную конфиденциальную информацию.
3.7. Персональные данные передаются третьим лицам в объеме и на срок, требуемый для целей ее обработки.
3.8. При обработке персональных данных Компания руководствуется законом РК «О персональных данных».

4. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть путем направления письменного запроса Компании.
4.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку его персональных данных, направив Компании письменное уведомление об отзыве согласия на обработку его персональных данных. В таком случае Компания прекращает обработку персональных данных Пользователя и в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления вышеуказанного отзыва, уничтожает персональные данные Пользователя, за исключением тех персональных данных, сохранение которых, требуется для целей обработки персональных данных в соответствии с законодательством РК.

5. МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Компания сохраняет и поддерживает режим защиты Персональных данных в соответствии с действующим законодательством РК. Приняты необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Если Компания вносит существенные изменения в Политику Конфиденциальности, на сайте размещается соответствующее уведомление вместе с обновлённой версией Политики Конфиденциальности. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Казахстан. Пользователь, принимая текст настоящей Политики, выражает свое согласие с правом Компании осуществлять проверку правильности и корректности личных данных, сообщенных Пользователем при регистрации, а также требовать от Пользователя указать достоверные данные в случае, если представленные последним сведения некорректны. Согласие дается с целью надлежащей реализации Компанией своих прав и обязанностей в отношении Пользователей. Условия обработки персональных данных указаны в настоящей Политике конфиденциальности Компании, которая размещена на Официальном сайте и является неотъемлемой частью Правил оказания услуг Компании.